Dudas frecuentes
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¿Qué es Webmail Katatudo?
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Webmail Katatudo es una solución práctica y extremamente funcional de mantener contacto con otras personas sin limitaciones y necesidades de un programa específico; es necesario solamente un browser (Internet Explorer, Mozilla, etc). Ofrecemos un servicio dinámico y de uso sencillo, que visa sanar la gran dificultad de usuarios de Internet: la limitación de espacio de Webmail. Nuestro Webmail Katatudo ofrece 500 MB de espacio para su caja postal.

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¿Cómo utilizar Webmail Katatudo?
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Para accesar Webmail Katatudo, clic el link que se encuentra en la página de início o digite el directorio:
http://webmail.katatudo.com.mx. En el topo de la página de início de Webmail, encontrará cinco links principales:
- Registro o Quiero registrarme: estos links te guían a una página con el contrato de Webmail Katatudo. Después de leerlo, y aceptar las condiciones establecidas en el, terá que rellenar un formulario de registro para tornarse un usuario de Webmail Katatudo.
- Cambiar Datos: Aqui es possible alterar los datos e informaciones individuales de su cuenta de e-mail.
- Rescatar la contraseña: Tiene la función de recordar su contraseña de usuario. Para que tenga éxito en el rescate de su contraseña es necesario que en el momento de registro, complete las claves de nombre de usuario Katatudo, el correo electrónico secundario y la fecha de nacimiento. Solamente así podrá recibir la contraseña.
- Clave de login: es en esa clave que podrá identificarse y accesar sus e-mails Katatudo. Es necesario solamente digitar su nombre de usuario y la contraseña, después, presionar el botón Entrar.

La ventana simplificada de Webmail posibilita velocidad y funcionalidad al usuario experiente, además facilita el manoseo para los usuarios inexperientes. Hay seis links en el topo de la página que realizan todas las funciones de Webmail. Son ellos:
- Carpetas
- Escribir
- Lista de contactos
- Procurar
- Configuraciones
- Salir
- Direcciones
- Asignatura
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Las carpetas que podremos encontrar em Webmail son:
- Entrada: Aquí quedan registradas las mensajes de su caja de correo.
- Enviadas: Aquí quedan registradas todas las mensajes que ha enviado para futuras chequeajes y reenvios.
- Basurera: En esta carpeta quedan almacenadas temporariamente, las mensajes apagadas de su e-mail.
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Escribir un e-mail
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Para escribir un e-mail, rellena correctamente el encabezamiento. Elija un asunto y entonces, escriba un mensaje en la clave de e-mail.
- Clave Para: Digite el e-mail del destinatário, o sea, para quien va a enviar. No te olvides que las direcciones de e-mail poseen "@". Ej. katatudo@katatudo.com.br.
- Clave CC: Digite direcciones para que sean enviadas, cuando necesarias, copia de la mensaje para otras personas.
- Clave BCC: Digite direcciones para que sean enviadas, cuando necesarias, copias ocultas de la mensaje para otras personas.
- Clave Asunto: Digite el asunto de la mensaje.
- Clave de la Mensaje: El mensaje que va a enviar debe de ser escrita en esta clave, de la misma manera que se escribe una carta convencional. Además de eso, en esta clave hay una barra de herramientas para edición de textos.
En la misma página, hay una barra de revisión y formatación de mensajes. Con ella, el usuario podrá alterar tamaños, las letras y colores, hacer revisiones ortográficas, imprimir y muchas otras funciones. Después de la clave de Mensaje, hay una caja denominada anexos. Para aprender a anexar archivos, clic en el link Anexando archivos. Realizando estos procedimientos, haga pulse el botón enviar y su mensaje llegará a su destino.

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Anexar un archivo
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Después de la clave de Mensaje, hay una caja denominada anexos, local donde injerimos archivos para enviar por e-mail. Para anexar archivos, pulse el botón ¿Adicionar?. Después de realizado estos procedimientos, clic en el botón enviar e su mensaje llegará a su destino. También es posible excluir el archivo adicionado, pulsando en la clave enfrente al nombre del archivo y luego enseguida clic en el botón ¿Borrar los anexos seleccionados?. Los archivos deben respetar el límite de 5MB. La indexación de archivos dependerá de su velocidad de conexión de la Internet.

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Lista de contactos
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En este local podrá crear y administrar una agenda virtual y poner sus contactos a su disposición. Es necesario seguir las instruciones abajo
- Escriba um sobrenombre para identificar el contacto en la clave "Sobrenombre".
- Escriba el correo electrónico de este contacto.
- Escriba el primero nombre en la clave correspondiente.
- Escriba el apellido de contacto..
- Escriba cualquier información adicional a respecto del mismo que desee añadir.
- Clic en el botón "Adicionar dirección".
Hay aún uma caja relacionada a archivos CSV (Lista de Contactos de Outllok, por ejemplo). Para utilizarla, es necesario proceder de la misma manera que en el ítem ¿Anexar archivos?. Procure por el archivo en su computadora, pulse el botón "Importar" y tendrá su lista de direcciones en su Webmail Katatudo. Podremos aun realizar el procedimiento inverso, transformando su lista de Webmail Katatudo, en un archivo CSV. Para eso, pulse el botón "Exportar".

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Procurar
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La opción "Procurar" funciona como Búsqueda Web Katatudo, pero, se trata de una búsqueda específica dentro de su cuenta de e-mail. Es necesario digitar en la clave "Pesquisar" la palabra central de la mensaje que está buscando. En la clave "Carpeta", eligirá la carpeta en que será hecha esta búsqueda. Ya en el campo "En", opte por la parte de e-mail que desea buscar (Para, CC, BCc, Asunto, etc). Después de la opción seleccionada, clic en el botón "Procurar".

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Configuraciones
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Las configuraciones sirven para personalizar el funcionamiento de su Webmail. Desde las configuraciones personales hasta detalles avanzados de administración. Esta área se divide en los siguientes títulos:
- Informaciones Personales: En las claves que siguen, podrá rellenar y alterar sus informaciones personales como nombre, firma entre otras.
- Preferencias de exhibición: Aquí, podrá personalizar las funciones de envio y visualización de las mensajes.
- Resaltando mensajes: Basando en algunos criterios, podrá resaltar su mensaje, a través de colores para facilitar la visualización. Crear estos patrones es muy sencillo. Es necesario solamente, asociar un nombre al color elejido y toda la vez que este nombre aparecer en su caja postal el mensaje surgirá con ese color.
- Preferencias de Carpetas: Estas opciones cambian la forma de exhibición y la utilización de las carpetas.

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Configuraciones de acceso POP
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Para realizar esa configuración debe accesar la dirección
http://webmail.katatudo.com.mx/?go=pop, Para realizar esa configuración debe accesar la dirección http://webmail.katatudo.com.mx/?go=pop, e informar su usuario y contraseña para activar, pero eso puede ser realizada solamente una vez. Para seguir adelante, configure su aplicación de acceso POP (outlook, thunderbird, eudora, etc)..
El servidor de POP Katatudo es pop.katatudo.com.mx y el usuario nombreelegido@katatudo.com.mx.
Obs: El Katatudo no dispone de servicio SMTP. El usuario debe configurar el SMTP de su proveedor en el Outlook u otros programas de e-mail.
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Cancelar cuenta
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Si quiere cancelar su cuenta de e-mail, deja de accesarla durante 90 días, pues así automaticamente será cancelada. No hay posibilidad de cancelamiento inmediato, solamente en condiciones que no atiende el contrato de prestación de servicios
(http://webmail.katatudo.com.mx/?go=contrato), o en la utilización de documento personal de otra persona.
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Cambiar mi contraseña
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Caso queira trocar sua senha, acesse
http://webmail.katatudo.com.mx/?go=alterar e fazer a alteração diretamente.
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Pierda de la contraseña
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Si ha perdido su contraseña, esta solamente será enviada de nuevo para el correo electrónnico alternativo o secundário que el usuario ha informado en su registro. (Por eso es importante la información correcta en el registro) y por medio automático del sítio por la dirección
http://webmail.katatudo.com.mx/?go=esqueci. Sólo en casos extremos y con cierta demora, la contraseña es enviada para otro e-mail.
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DNI
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La DNI es obligatória en el registro de Katatudo, pues es el único documento que contiene número fijo, siendo permitido sólo un registro por persona En el caso de persona de menor edad, que aún no posee la DNI, es permitido la utilización de DNI de los padres desde que los mismos no tengan cuenta Katatudo y que después no vengan a tener.
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Salir
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Clicar en este botón efectua su Log Out de e-mail, o sea, "Deslogar", salir. Esta medida impide que personas no autorizadas leyan sus mensajes. Es un comando que cierra los programos de su computadora.
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Direcciones
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Funciona de la misma manera que el ítem "Lista de Contactos", pero, su finalidad principal es añadir directamente a la mensaje, las direcciones dispuestas en la lista a través de los links: "Para", "CC" y "Bcc", encaminando las direcciones para estos respectivos campos.
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Asignatura
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Clicando en este botón podrá añadir su firma (determinada en la configuración de Webmail) a la mensaje.